A mai digitális világban a kommunikáció többféle formátumban is könnyen kivitelezhető, de természetesen fontos a verbális kommunikáció képességének is a megőrzése. Szerencsére az online térben való jelenlét inkább előnyt jelent, amely szintén egy formája a kapcsolattartásnak a célközönségünkkel.
A social selling arról szól, hogy a már felépített és folyamatosan gyarapodó saját közösségi hálónkat kihasználva megtaláljuk a megfelelő lehetőségeket, megbízható és értékes kapcsolatokat építsünk ki, majd végül célba érjen az értékesítés és legyenek új vásárlóink. Ez a technika ma már egy sokkal hatékonyabb lead-generálást és értékesítési folyamatot tesz lehetővé.
Számtalanszor találkoztam már azzal a kérdéssel: Szandi, kérlek segíts abban, hogy melyik LinkedIn tagsági csomag lesz a legmegfelelőbb a vállalkozásom számára? A kérdés teljesen helyén való, mert ha már előfizetésről beszélünk, akkor egyértelmű, hogy a legjobbat szeretnénk, ami támogatja a vállalkozásunkba fektetett munkát és azt, hogy elérjük a kitűzött célokat.
Úgy gondolom, hogy egy ideális világban cégen belül nem marketingről vagy értékesítésről beszélünk. Hanem marketingről és értékesítésről. Habár a kettő nem ugyanaz, viszont a céljuk megegyezik: a potenciális ügyfelek vonzása, vásárlóvá tétele, majd a profit realizálása.
A Codex Zrt. igazgatójával, Berta Lászlóval a kapcsolatot LinekedInen keresztül vettem fel, éppen akkor, amikor már a fejlődés gondolata megfogalmazódott benne és egy külsős csapatot keresett, akik ebben a segítségükre lehetnek. Szerettek volna online is megerősödni, a leendő ügyfeleikben az internetes megjelenésükkel bizalmat kelteni, illetve még több komoly üzleti lehetőségre szert tenni.
Az internet és az online világ megjelenésével gyökeres változás történt az értékesítésben is. A generációk közötti különbségek, más viselkedéskultúra az üzleti életben is változásokat eredményezett. A mindennapi életünk egyre inkább online éljük, ömlik ránk az információ és minden egy karnyújtásnyira van. Valljuk be mindez nagyon kényelmes, de tudatos vállalkozóként lépést kell tartani a piac alakulásával…
